CRM-сценарии
Связь коммуникаций с карточками клиентов и этапами продаж.
API и интеграции
WhatsApp API для рассылок и бизнес-интеграций
Короткий ответ
Свяжите PortalMessage с CRM, внутренней системой или собственным приложением. Автоматизируйте отправку, статусы и передачу ответов клиентов. API подходит для команд, которым нужно включить WhatsApp-коммуникации в существующий процесс: запускать операции из внешней системы и получать результаты обратно.
Практический подход
Интеграция без ручного переноса данных
Доступ к API предоставляется на платных тарифах. Документация и параметры подключения доступны авторизованным пользователям.
Возможности
Что получает команда
Инструменты собраны вокруг полного рабочего процесса: от подготовки контактов и аккаунтов до обработки ответов и отчётности.
Автоматическая отправка
Запуск сообщений из внутренних процессов и приложений.
Статусы
Получение данных о выполнении операций и состоянии сообщений.
Ответы клиентов
Передача входящих реакций в рабочую систему команды.
Мультиаккаунты
Работа с несколькими подключёнными аккаунтами через единый сервис.
Документация
Описание методов, параметров и примеров для разработчиков.
Пошагово
Как организовать работу
-
01
Выберите платный тариф
API недоступно на тестовом тарифе.
-
02
Получите доступ
Откройте документацию и данные подключения в кабинете.
-
03
Настройте интеграцию
Свяжите методы API со своим бизнес-процессом.
-
04
Проверьте сценарий
Протестируйте отправку, статусы и обработку ответов.
FAQ
Частые вопросы
Нужна конфигурация под конкретную базу и число аккаунтов? Напишите поддержке или оставьте заявку.
Связаться с нами →Нет. Доступ к API предоставляется только пользователям платных тарифов.
Да, API предназначено для CRM, внутренних систем и собственных приложений.
Да, интеграционный сценарий может учитывать входящие ответы и статусы.
Документация доступна в личном кабинете PortalMessage.